Il più importante dei servizi offerti da Electronic System è senza dubbio quello relativo all’ assistenza tecnica, fondamentale in tutto il settore della sicurezza vista la necessità di protezione richiesta dai clienti. Come da requisiti IMQ/A, Electronic System è in grado di fornire assistenza 24 ore al giorno per tutto l’anno, garantendo la presenza di personale tecnico altamente specializzato.

L’affidabilità del servizio è garantita dalla tempestività, con l’evasione di ogni richiesta garantita entro 24 ore, e dalla tele-assistenza: mediante il monitoraggio degli impianti dalla sede di Lentate sul Seveso, i tecnici di Electronic System sono in grado di visualizzare in tempo reale tutte le informazioni necessarie per intervenire immediatamente, anche senza andare in loco.